KPI (Key Performance Indicator) помогает оценить эффективность компании, отдела или конкретного сотрудника в заданный промежуток времени. Расскажем, каким бывает KPI и по какому принципу он строится, используя редактор МойОфис. KPI – что это? KPI выражается в цифрах или процентах и показывает соотношение запланированной деятельности к проделанной работе. Допустим, если вы перевыполнили план, то ваш KPI больше единицы или выше 100%. KPI может быть высокого или низкого уровня: для оценки результатов организации в целом или ее структурных единиц...

Показатели эффективности менеджера по продажам отражают реальный вклад в бизнес: насколько он приближает компанию к выполнению плана, насколько качественно работает с клиентами и насколько эффективно использует своё время. При этом расчёт KPI должен учитывать специфику продукта, рынка и внутренних процессов компании. В этой статье мы разберём, что такое KPI, зачем он нужен и какие метрики действительно работают для менеджера по продажам. KPI (ключевые показатели эффективности) — это измеримые метрики, с помощью которых оценивают результативность работы сотрудника, отдела или компании в целом...