KPI или Key Performance Indicators – это совокупность показателей, которые помогают оценить эффективность работы. С её помощью выстраивается система мотивации маркетолога. В этой статье поговорим о том, какие показатели использовать лучше всего. Для систематизации KPI удобнее всего поделить их на группы: Начнём с универсальных метрик KPI в маркетинге, которые можно использовать для любого бизнеса. Первый и базовый показатель – прибыль, которую принесла маркетинговая кампания. Необходимо понять, какая часть дохода бизнеса относится к приложенным усилиям в его продвижении...

Проблемы и ограничения при оценке эффективности с помощ Одной из основных проблем при оценке эффективности с помощью различных инструментов является ограниченность показателей. В большинстве случаев, существующие подходы к оценке сосредоточены на измерении количественных результатов, таких как прибыль, выручка или количество клиентов. Однако, это может недостаточно полно отразить вклад, который оказывает внедрение какой-либо новой стратегии или мероприятия. Кроме того, существует проблема объективности и непредсказуемости результатов оценки. Во многих случаях, эффективность невозможно измерить...