Телефон звонит. Незнакомый номер, обычно городской, похожий на номер банка. Вы поднимаете трубку и слышите спокойный уверенный голос: "Это служба безопасности банка, зафиксирована подозрительная операция по вашей карте". Сердце уже колотится, а разговор только начался. Именно в эти первые тридцать секунд решается всё. Мошенники знают: пока человек в панике, он не думает, он подчиняется. Но если знать несколько простых признаков, распознать обман можно почти мгновенно, ещё до того, как разговор перейдёт в опасную стадию...

Телефонное мошенничество часто строится по похожему сценарию: неизвестный собеседник старается быстро вызвать доверие или, наоборот, испугать человека, после чего подталкивает его к нужному действию. В МВД советуют обращать внимание не только на то, кем представляется звонящий, но и на содержание разговора, требования и попытки ограничить время на принятие решения. Один из первых тревожных признаков — неожиданный звонок от человека, который представляется сотрудником Центробанка, налоговой службы, полиции, другого государственного органа или портала госуслуг...