С помощью системы Битрикс24 вы сможете оптимизировать бизнес-процессы и автоматизировать продажи. Даже на бесплатном тарифе пользователям доступно множество удобных инструментов. Неважно, в какой сфере бизнеса вы работаете — функционал программы легко адаптировать под ваши потребности. В статье вы узнаете, как с нуля научиться пользоваться Битрикс24. Версии программы Создатели Битрикс24 предлагают две версии сервиса — облачную для браузера и коробочную. Если вам удобно работать в облаке, вы можете оформить коммерческую подписку и получить доступ к расширенному списку функций...

Первый вход в Битрикс24 у всех одинаковый: меню на два десятка пунктов, внутри CRM ещё десяток разделов. Дальше два сценария: либо портал бросают через неделю, либо настраивают всё подряд и получают систему, в которой менеджеры не работают. Разберём, что реально нужно отделу продаж на старте. В Битрикс24 четыре базовые сущности, и путаница между ними — источник большинства проблем. Первое решение до всех настроек — режим работы CRM. В простом режиме лидов нет: обращение сразу становится сделкой и контактом, и этого хватает большинству компаний...

Битрикс24 — это российский ИТ-инструмент для ведения бизнеса, который упрощает координацию работы команды, позволяет создавать и контролировать задачи, создавать сделки, расставлять приоритеты и обмениваться информацией с коллегами. Помимо основного пакета, лицензии Битрикс24 предоставляют доступ к CRM-системе, функционалу для работы в облаке, инструментам управления проектами и задачами, сервису обработки обращений клиентов, а также к созданию и управлению веб-сайтами и онлайн-магазинами. В статье мы расскажем, как работать в Битрикс24 пошагово, и подробно рассмотрим функционал платформы...

Если один клиент представлен несколькими карточками, сведения о нём приходится искать в разных местах. Эта инструкция показывает, где включить контроль дубликатов, как сравнить контакты и как проверить результат объединения. Отдельно разобран бизнес-процесс, настроенный на портале из видео. В настройках CRM откройте раздел «Прочее» и вкладку «Контроль дубликатов». Установите флажок «Включить контроль дубликатов для контактов» и нажмите «Применить». Для лидов и компаний предусмотрены отдельные флажки...