Метрики — наше всё! Работать без них — как управлять автомобилем с закрытыми глазами, когда вы не знаете в какую сторону и с какой скоростью едете, есть ли вокруг другие авто, и что у вас с запасом топлива. Бывает, что продукт уже запущен, работает и даже продается, но команда не контролирует маркетинг системно — не понимает, откуда приходят новые пользователи, какие каналы эффективны, а какие нет, счастлив ли клиент на каждом этапе взаимодействия с продуктом, лоялен ли он.  Поэтому, первое, что...