Все, кто со мной давно работают, знают, что я ярый поклонник регламентов и инструкций. У нас в Visotsky Inc написаны десятки регламентов и они продолжают создаваться. Но многие владельцы бизнеса не внедряют их у себя в компаниях, потому что не понимают, что это такое и как они должны работать. А если все-таки пишут инструкции, то потом не знают, как их внедрить. Сотрудники регламенты не то что не выполняют, а даже читать отказываются. Но если бы владельцы только знали, сколько времени, денег и нервов им могут сберечь правильно составленный регламент работы, они бы уже были в каждой компании...