Важно знать, что могут сделать сотрудники органов опеки, как они пытаются защитить ребёнка. Если вы знаете, что соседи постоянно скандалят или страдают алкоголизмом, то в этих ситуациях особенно страдают дети. И, как сторонние наблюдатели, мы задумываемся, что делать и куда позвонить, чтобы помочь ребёнку. Можно сразу позвонить в полицию, стражи порядка выяснят, в чём дело. Но можно обратиться и к органам опеки. Это кажется непривычным и страшным, но только потому, что мы не знаем, как работает опека...

Ни для кого не секрет, что органы опеки в Москве сильно меняются. Раньше у нас было «государство в государстве» — в каждом районе была опека, которая диктовала свои условия. Одну и ту же сделку могли запретить в одном месте, но разрешить в другом — иными словами, был полный сыр-бор. Все от этого устали, поэтому часть опекунских функций перевели в МФЦ (в том числе и получение документов). Опеки объединили по округам и создали Управление органов опеки. В каждом флагманском МФЦ теперь есть руководитель, который отвечает за органы опеки, и консультироваться нужно именно с ним...