В Туле стартовал пилотный проект в многофункциональных центрах, который помогает семьям погибших участников СВО оформлять выплаты через военный комиссариат. Об этом сообщили на оперативном совещании Дмитрия Миляева. Теперь сотрудники МФЦ помогают подготовить все необходимые документы, что значительно ускоряет процесс: оформление заявлений занимает всего около одного часа, тогда как раньше это могло занять от 3 до 6 часов. Кроме того, семьи экономят на услугах до 7500 рублей. С начала реализации...

В июне виртуальный помощник МФЦ проконсультировал и записал на прием около 19,5 тысячи жителей Тульской области. Это почти на 4 тысячи больше, чем было в прошлом месяце. Еще примерно 860 обращений робот обработал на сайтах «Госуслуги 71» и МФЦ. Напомним, что сервис работает круглосуточно. С его помощью можно узнать информацию об услугах и записаться на прием без ожидания ответа оператора...