Сарафанное радио. Что это, как работает и почему приводит клиентов.
Как работает сарафанное радио | Книга нормального фрилансера
Завершив проект с клиентом, оставляй его в покое:
Не пиши ему напрасно, лучше новых поищи.
Не храни контакты в базе, покажи, что чтишь приватность,
Пусть он сам тебя запомнит и, глядишь, ещё придёт. «Сарафанное радио» — это когда клиенты, по достоинству оценившие исполнителя, начинают его рекомендовать. Первый заказчик по «сарафанному радио» обратился ко мне буквально в течение нескольких месяцев после начала работы на фрилансе. Он позвонил по телефону со словами: «Здравствуйте, Егор, мне вас порекомендовали как человека, который может помочь спроектировать сайт…». В тот момент я так сильно обрадовался новому потенциальному заказу, что даже забыл спросить, кто именно меня рекомендовал...
Сарафанное радио: древнейший и самый эффективный маркетинг
Сарафанное радио — это неформальный способ передачи информации от человека к человеку, чаще всего в виде рекомендаций, советов, отзывов и рассказов. Когда один человек рассказывает другому о том, как ему понравился (или не понравился) товар, услуга, компания, фильм, врач, кафе или любой другой опыт, это и есть сарафанное радио. Важно, что такая реклама происходит без прямого заказа от продавца — люди делятся своими впечатлениями искренне, добровольно, из желания помочь, похвастаться или предупредить...