Что такое KPI KPI — это ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators). Показатели бывают разные. Ключевые — это те, которые влияют на прибыль. Сам показатель может измениться совсем чуть-чуть, а вот прибыль — ощутимо. Например, владелец барбершопа высчитал, что если увеличит средний чек барбера на 100 рублей, годовая выручка вырастет на 300 тысяч рублей. Если расходы останутся на том же уровне, вырастет и прибыль. Средний чек барбера для барбершопа — ключевой показатель. Зачем нужны...

Влияние дефицита кадров на динамику выручки ощутили сегодня многие компании. Для эффективного управления персоналом применяются различные системы мотивации, в том числе KPI. Что скрывается под термином KPI и как система работает на практике, рассмотрим с экспертами BLCONS GROUP. Само определение KPI (Key Performance Indicators) означает, что речь идет о количественных и качественных показателях, которые помогают оценить степень достижения стратегических и оперативных целей компании. Показатели могут...