Электронная почта работает настолько привычно, что мы перестаём замечать, насколько сложная система стоит за нажатием кнопки «Отправить». Письмо выглядит как будто оно летит напрямую от вас к адресату, но на деле оно проходит через цепочку серверов, DNS-запросов и проверок подлинности — и любое слабое звено в этой цепочке может привести к тому, что письмо просто не дойдёт или упадёт в спам. Я как IT-консультант регулярно сталкиваюсь с ситуацией, когда владелец бизнеса не понимает, почему письма от его компании клиенты не видят, хотя «всё же отправлено»...