Анализ потребностей аудитории — ключ к созданию востребованных продуктов и услуг. Один из лучших способов понять, чего хотят ваши клиенты, — это правильно проведённые опросы. Согласно исследованию HubSpot, компании, которые проводят опросы и используют их результаты для принятия решений, увеличивают вовлечённость клиентов на 45%. В этой статье мы расскажем, как пошагово подготовить и провести опрос, добавим полезные примеры и подскажем, чего лучше избегать. Чёткая цель помогает сосредоточиться на конкретной задаче и получить релевантные данные...

Маркетинговые исследования играют ключевую роль в понимании потребностей и поведения клиентов. Опросы являются одним из самых эффективных инструментов для сбора данных. В этой статье мы рассмотрим, как правильно проводить маркетинговые исследования с помощью опросов, чтобы получить ценные инсайты и оптимизировать бизнес-стратегии. Определение Целей Исследования. Перед началом опроса необходимо четко определить цели исследования. Например, вам нужно понять, что именно вы хотите выяснить: удовлетворенность клиентов, уровень осведомленности о продукте, предпочтения покупателей и так далее...