Ежедневно каждому из нас, осознаёт мы это или нет, приходится проводить переговоры. Будь то рабочее совещание или отстаивание интересов в выборе района для проживания. В любом из двух случаев в переговорах участвует личность, на которую можно воздействовать. А если вы хотите выходить победителем из любой ситуации, то прислушайтесь к 5 постулатам Кремлёвской школы переговоров, которыми поделился автор одноимённой книги, бизнес-тренер Игорь Рызов. 1. Молчать и слушать Казалось бы чего можно добиться молчанием? Во-первых, располагает оппонента раскрываться всё больше и больше...