Разбираемся в системе оценок пассажиров и водителей в самом распространенном агрегаторе такси. Сегодня попробуем понять, из чего складывается итоговая цифра рейтинга и стоит ли расстраиваться, если она низкая. Каждый человек, который заказывает машину через мобильное приложение, в личном кабинете рядом со своей фамилией видит цифру. У меня она сейчас составляет 4,89. И я попробовал выяснить – много это или мало. За разъяснениями обратился по электронной почте в службу поддержки Яндекс-такси. Переписка заняла почти сутки и потребовала отправки нескольких писем...

От репутации пассажира зависит, как быстро к нему приедет машина, и с каким водителем. В современном мире сервисов такси ваш пользовательский рейтинг стал таким же важным показателем, как и кредитная история. Многие пассажиры даже не подозревают о существовании своего рейтинга или не знают, как его проверить, хотя эта информация может существенно повлиять на качество их поездок. Где найти свой рейтинг? Эта информация доступна в личном кабинете пассажира. Обычно количество звезд можно увидеть под иконкой, где размещается фотография пользователя...