Как Вы знаете, в знаменитом онлайн-сервисе такси можно оценивать не только водителей, но и пассажиров. Как только об этом узнал, решил проверить свой рейтинг в приложении. Как видите, он не максимальный. Не 5 баллов. Однако, насколько я слышал, 4,95 - это тоже очень высокий рейтинг. Не знаю по каким критериям выставляется рейтинг водителями, хотя пользуюсь Яндекс.Такси продолжительное время. Могу только пояснить собственные правила, которые я придерживаюсь при пользовании услугами такси. Думаю, это все же влияет на мой рейтинг в положительную сторону...

Разбираемся в системе оценок пассажиров и водителей в самом распространенном агрегаторе такси. Сегодня попробуем понять, из чего складывается итоговая цифра рейтинга и стоит ли расстраиваться, если она низкая. Каждый человек, который заказывает машину через мобильное приложение, в личном кабинете рядом со своей фамилией видит цифру. У меня она сейчас составляет 4,89. И я попробовал выяснить – много это или мало. За разъяснениями обратился по электронной почте в службу поддержки Яндекс-такси. Переписка заняла почти сутки и потребовала отправки нескольких писем...