1. Совершите как бы невзначай ошибку, например, в произношении. Когда вас поправят, засмущайтесь и поблагодарите за внимательность. Это позволит собеседнику чувствовать себя более уверенно, он станет свободнее общаться с вами и будет расположен к вам. 2. Говорите с человеком о нем, искренне интересуйтесь им, его семьей, биографией, детьми, спрашивайте его мнение. 3. Сделайте так, чтобы человек сам себя похвалил. Много комплиментов похожи на лесть. Благодаря вам он, возможно, найдет в себе новые положительные качества...