Ещё до работы в Яндексе я консультировал предпринимателей и помогал им анализировать рекламные кампании. Одно из самых частых обращений — «Реклама не работает». Как вы могли догадаться по теме статьи, часто проблема была не в рекламе, а в том, куда эта реклама ведёт. Обычно на сайт. Представьте страницу, на первом экране которой — нечитаемый белый заголовок на светлом фоне. Или сайт, на котором невозможно найти контакты: они как будто специально спрятаны подальше. А ведь это встречается очень часто, и пользователю легче закрыть страницу, чем тратить своё время...