Бывают такие случаи когда размер pst файла увеличивается более 20Гб. И после этого Outlook начинает ругаться что размер почтового ящика переполнен и при этом не даёт удалять письма. Для увеличения размера почтового ящика, а следовательно и размера файла pst. Для этого нужно зайти в реестр windows нажав на клавиатуре win+R и набрав в строке regedit. Далее проследовав по пути HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\Office\16...