Проверяю итоговую стоимость покупки в Эльдорадо, дохожу до этапа оплаты онлайн и вижу красную надпись под способом оплаты картой при получении: С точки зрения Client eXperience (CX) не хватает информации о том, что любимые клиенты Эльдорадо могут пользоваться картам рассрочки и Эльдорадо партнер для этих карт, но оплатить надо либо онлайн, либо поменять способ оплаты и забрать товар в магазине. С точки зрения User eXperience (UX) не хватает пояснений, о чем речь. Ведь мы прекрасно понимаем, что к терминалу физически можно приложить любую банковскую карту...

Вначале хотелось бы напомнить о том, что карта Тройка – это не только специальная карточка для проезда на общественном транспорте по городу Москве и пригородных электропоездах, выпускаться она может еще в виде брелоков, браслетов и даже колец. Проверка баланса проездных аксессуаров не будет отличаться от проверки баланса стандартной карты «Тройка». Проверка баланса «Тройки» через терминал Для проверки неизрасходованных поездок на карте, информации о тарифах, в том числе «Кошелек», «90 минут», «ТАТ»...