Плохо слышно собеседника через верхний динамик iPhone 11 чаще всего из-за забитой пылью защитной сетки, неверного вывода звука или слабой связи. Сначала проверьте настройки и сделайте контрольный звонок в тихом месте. Если громкость не меняется, а звук хрипит или пропадает, вероятна аппаратная неисправность. Разбирать телефон до этих проверок не нужно. Под узкой прорезью над экраном находится разговорный динамик. Со временем на сетке оседают пыль, кожный жир и ворс из кармана. Снаружи отверстия могут выглядеть чистыми, хотя слой загрязнений уже мешает звуку проходить...