Вы заказали товар и с нетерпением ждете его. Отслеживаете и понимаете: он просто «завис» в одном месте или вовсе исчез. Рассказываем, что делать, если на Почте России пропала посылка, вы потеряли трек-номер, как подать заявление на поиск и вернуть деньги. Первый шаг — убедитесь, что посылка действительно потерялась. Иногда задержки вызваны сбоями в системе отслеживания, временными трудностями с логистикой и перегруженностью сортировочных центров. Вы можете проверить статус отправления на официальном сайте почты или в мобильном приложении...

Отследить почтовые отправления может как отправитель, так и получатель. Для этого  служба доставки присваивает каждому отправлению так называемый трек-номер. Например, при отправке Почтой России, отследить почтовые отправления (посылки, письма и бандероли) можно следующие образом: •             Ввести трек-номер на сайте https://www.pochta.ru/   или в мобильном приложении Почты https://pochta.ru/support/web-mobile-services/mobile-application . В подробной информации об отправлении можно узнать ориентировочный срок доставки, а также все статусы передвижения...