В первую очередь давайте разберёмся, что такое эмоциональный интеллект. Вероятно, у вас в окружении есть люди, которых считают хорошими слушателями. Неважно, в какой ситуации вы оказались, они всегда найдут те правильные слова и интонации, которые вернут ваше эмоциональное равновесие. Они заботливые и внимательные. И несмотря на кризисные и конфликтные ситуации сохраняют спокойствие, позитивный настрой и излучают уверенность. Нет, это не сыновья и дочери маминых подруг. И даже не представители сверхрас...