Как составить мнение о человеке за 30 секунд? Даже если он не сказал нам ни слова? Почему из-за определенного психологического механизма, называемого эффектом ореола, мы приписываем одним людям больше положительных черт и моделей поведения, а другим людям больше отрицательных черт, чем у них есть на самом деле? Первое впечатление и связанные с ним механизмы восприятия и оценки впервые встреченного человека — очень важный элемент знаний о психологии, которым должен владеть каждый, кто профессионально занимается например обслуживанием клиентов или продажей товаров и услуг...

Нам всегда приятно выглядеть в глазах других людей чуточку лучше, чем мы есть на самом деле. Вот несколько психологических трюков, которые помогут обаять любого. 1. Держи зрительный контакт Смотри людям в глаза 50-70% разговора. Постоянно смотреть не нужно, это выглядит жутковато. Чтобы выработать привычку, начни с запоминания цвета глаз. 2. Сохраняй осанку и принимай открытую позу Для тренировки осанки можно ходить, положив на голову книгу и выпрямив спину. При важном разговоре старайся не скрещивать руки на груди и не упирать их в бока — такие позы называют закрытыми...