В 2025 году на рынке труда для менеджеров по работе с клиентами обращается внимание на детали, которые могут сделать взаимодействие с клиентами более качественным и продуктивным. Будучи нацелены на успех, работодатели ищут следующих компетенций: Процесс найма часто включает несколько этапов, занимая от двух до четырех недель. В него входят: Оценка часто проходит в формате групповых интервью или через ролевые игры, чтобы увидеть кандидата в действии. Основные soft skills, которые рассматриваются,...

Современный процесс найма для HR менеджера в 2025 году ориентирован на всестороннюю оценку профессиональных и личностных качеств кандидата. В первую очередь работодатели обращают внимание на коммуникативные навыки и эмоциональный интеллект, что позволяет убедиться в способности кандидата эффективно взаимодействовать с сотрудниками на всех уровнях организации. Оценка soft skills проходит через многоступенчатый процесс, включающий ролевые игры, кейс-интервью и групповые обсуждения. Процедура обычно...