Когда экономика штормит, клиенты не перестают покупать недвижимость — они начинают бояться это делать. Ваша задача как агента не в том, чтобы убедить человека, что всё прекрасно. Ваша задача — показать, что его страх нормален, и дать инструменты для принятия взвешенного решения. За 15 лет работы с агентствами недвижимости я видела одну закономерность: в кризис продают не те, кто громче кричит о выгоде, а те, кто умеет разговаривать со страхом клиента. Делюсь тремя скриптами, которые работают прямо сейчас...