Узнайте, какие проблемы клиента решает ваш продукт Самый простой способ это задать вопрос тем, кто уже купил ваш продукт. Часто бывает достаточно 2-3 вопросов, чтобы понять потребность целевой аудитории. Бояться не надо, обычно покупатели охотно отвечают, что их устраивает в вашем продукте, а что по их мнению надо бы изменить или добавить. Можете дать какой-нибудь бонус за развернутый отзыв, если стесняетесь за так просить. Если же у вас стартап и вы только планируете начать продажи, изучайте ресурсы конкурентов...