Личное превью Видеоверсия статьи. Прошу дочитать статью до конца и посмотреть видеоролик! Здравствуйте, дорогие подписчики канала: «Справедливый гражданин»! Почти каждый из Вас, наверняка, сталкивался с нарушением своих прав в сфере защиты прав потребителей...

Отправить претензию — это не просто «пожаловаться», а реальный шанс решить проблему с магазином или сервисом быстро и мирно. Но многие письма остаются без ответа, потому что составлены абы как: эмоции вместо фактов, требования без аргументов… Как «приправить» претензию так, чтобы её прочитали, поняли и действительно отреагировали? Вот пошаговая инструкция по составлению идеального потребительского письма! 1. Кому — от кого: Вверху укажите, кому адресовано письмо (директору/руководителю, название компании, адрес) и свои данные (ФИО, адрес, телефон)...