В повседневной жизни мы нередко сталкиваемся с некачественными товарами и услугами. Но далеко не все знают, как грамотно защитить свои права. Самый эффективный первый шаг — составление письменной претензии. Разберёмся, как сделать это правильно. Претензия — это официальное требование об устранении нарушений. Её подают в случаях: Важно: во многих случаях закон обязывает сначала направить претензию, прежде чем обращаться в суд. Шаг 1. Укажите реквизиты сторон В шапке документа напишите: Шаг 2. Опишите ситуацию Чётко изложите: Шаг 3...

Юридическая помощь Когда покупка разочаровала и нужно вернуть свои деньги Покупатели часто сталкиваются с ситуацией, когда товар или услуга не соответствует заявленному качеству. Это может быть поломка после нескольких дней использования, ошибка в комплектации, отклонение от характеристик или нарушение сроков доставки. Правильно оформленная претензия продавцу помогает вернуть деньги, получить замену или добиться ремонта в установленные законом сроки. Покупателю важно изложить свои требования так, чтобы документ имел юридическую силу и был рассмотрен в установленный период...

Претензия застройщику Чётко составленная и отправленная претензия строительной компании может помочь сберечь и нервы, и деньги. Будь то задержка по сдаче дома или дефекты, найденные после приёмки квартиры, важно действовать по плану. В этой статье мы рассмотрим, как составить претензию застройщику, а также возможности получения компенсации от строительной компании в 2025 году. Мораторий на штрафы для застройщиков В России до конца 2025 года действует мораторий на штрафы и пени для строительных компаний, работающих по ДДУ...