Начинать с «безобидного» обсуждения погоды и новостей неприемлемо. Потеря должна быть единственным предметом разговора. Понимание, что конец неизбежен, живёт в каждом из нас. Но пока продолжается жизнь, нет смысла растравливать душу «памятью смертной». Другое дело – личное столкновение с потерей близкого. Пока внутри бушует горе, скорбящий становится уязвим, одно неверное слово или даже взгляд могут ранить его. Рассмотрим, как аккуратно и с тактом поддержать человека, переживающего потерю. Печальное известие Между личной встречей и телефонным звонком предпочтительнее выбрать первое...

В сложных ситуациях важно сказать правильные слова тем, кто в этом нуждается. Правильно подобранная речь поможет ослабить силу тоски и печали, тяжелой скорби. Иногда, в минуты скорби и печали, когда близкий и дорогой человек неожиданно покидает этот мир, люди теряются в своем горе и в своей тоске по умершему. Именно в такие моменты...