ROI — один из самых популярных показателей эффективности. Его любят инвесторы, топ-менеджеры и руководители проектов. Но именно его чаще всего считают неверно, особенно в IT, автоматизации и цифровой трансформации. ROI (Return on Investment) — показатель возврата инвестиций. Проще говоря, он отвечает на вопрос: окупились ли вложения и сколько бизнес заработал сверх этого. Классическая формула: ROI = (Эффект – Инвестиции) / Инвестиции × 100% ROI нужен, чтобы: - сравнивать проекты между собой; - принимать инвестиционные решения; - защищать бюджеты; - оценивать реальный эффект...