Стать руководителем — мечта многих специалистов. Правда, есть нюанс, о котором почти никто не рассказывает заранее: вместе с новой должностью можно незаметно для себя попасть в ловушку. У нее есть название — обратное делегирование. Работает это так: сотрудник приходит к начальнику за советом, а уходит без задачи — потому что начальник, сам того не замечая, забирает эту задачу себе. Проходит пара месяцев, и вот руководитель сидит в офисе допоздна, а показатели отдела не растут. Дальше — история Михаила,...

Практически каждый собственник и уж точно каждый руководитель отдела сталкивается со сложностью выстроить работу отдела. Не важно - это отдел, который необходимо выстроить с нуля или отдел, который уже работает некоторое время, - в любом случае придется приложить немало сил. Чтобы работа отдела вела к желаемому результату, к вопросу стоит подойти комплексно. Рассмотрим основные шаги, которые необходимо выполнить в процессе построения или коррекции работы отдела. Определите стратегические цели отдела и разбейте их на конкретные задачи...

Власть — это не только KPI, регламенты и планёрки. Любой опытный управленец знает: главная битва происходит не в отчётах, а в невидимом поле человеческих эмоций, амбиций и скрытых интриг. Формально руководитель может обладать всеми полномочиями, но по факту постоянно отбиваться от пассивной агрессии, срыва сроков и «проверок на прочность». В русской культуре, в которой испокон веков верили в силу оберегов, заговоренной соли и особых предметов, идея использовать минералы для укрепления авторитета выглядит не как эзотерическая блажь, а как возвращение к национальной традиции...