В разговорной речи и даже в деловой переписке можно встретить разные варианты написания этого слова. Одни уверенно пишут "колл-центр" через два "л" и дефис, другие слитно — "коллцентр", а кто-то сокращает до "кол-центр". Давайте разберемся, какой же вариант соответствует современной языковой норме. Несмотря на то, что слово пришло к нам из английского языка (call centre), где в корне два согласных "l", в русском языке закрепилась сокращенная форма. Лингвисты объясняют это явление адаптацией: часто...

Сколько смотрю, почти везде – за очень-очень редким исключением – пишут «колл-центр». А между тем в академическом орфографическом словаре 2012 года зафиксировано написание «кол-центр». Да-да, с одной л! Почему – попытаюсь объяснить. Наверное, было принято во внимание малоизвестное правило, которое часто игнорируется: при заимствовании слова с двойными согласными, если это согласные стоят перед другой согласной...