Претензия служит неким досудебным требованиям одной из сторон. Иногда данный документ может быть одним из способов решения конфликтной ситуации с контрагентом, в ином случае полученная претензия служит предвестником судебного спора. Настоящая статья посвящена предъявлению претензий в рамках договора оказания услуг, заключенному между бизнесом (b2b). Важно понимать, что по договору возмездного оказания услуг в отличие от договора подряда исполнитель совершает определенные действия (например, оказывает бухгалтерские, юридические или консультационные услуги и др...

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению. Причины, по которым чаще всего возникает спор: - Некачественное выполнение услуг; - Нарушение сроков их предоставления; - Не предоставление услуг вовсе...