Для того, кто готовит контент для сайта или блога, следует с самого начала своего пути определиться с манерой и стилем общения с читателями — потенциальными клиентами. Далее следует придерживаться этой стратегии, чтобы не вызывать у лидов недоумения — мы все любим привыкнуть к чему-нибудь, и бывает сложно привыкнуть к чему-то новому. Как правильно обращаться к читателю — на ВЫ или на ТЫ? Чтобы ответить на этот вопрос, прежде всего, нужно присмотреться к своей целевой аудитории (ЦА). Перед началом...

Клиенты - это жизненно важная часть любого бизнеса. Они не только покупают ваши продукты и услуги, но и могут стать вашими лучшими пропагандистами, если вы обеспечите им отличный сервис. В этом посте расскажу о том, как правильно работать с клиентами, чтобы улучшить их опыт и увеличить лояльность к вашему бренду. 1. Слушайте своих клиентов Один из самых важных аспектов работы с клиентами - это слушать их. Когда клиенты обращаются к вам с вопросами или проблемами, уделите им внимание и попытайтесь понять их точку зрения...