Когда знаешь как правильно обращаться со своими клиентами)
ТЫ или ВЫ — как правильно обращаться к клиенту
Для того, кто готовит контент для сайта или блога, следует с самого начала своего пути определиться с манерой и стилем общения с читателями — потенциальными клиентами. Далее следует придерживаться этой стратегии, чтобы не вызывать у лидов недоумения — мы все любим привыкнуть к чему-нибудь, и бывает сложно привыкнуть к чему-то новому. Как правильно обращаться к читателю — на ВЫ или на ТЫ? Чтобы ответить на этот вопрос, прежде всего, нужно присмотреться к своей целевой аудитории (ЦА). Перед началом...