Все мы знаем, что приветствие в устной речи необходимо. Это, собственно, минимальные этикетные нормы. Однако нормы этикета деловой переписки НЕ предполагают слова приветствия в письме. Удивлены? Ещё бы. Я сама узнала об этом лишь благодаря обратной связи моего очень грамотного коллеги и наставника. Признаться, было весьма неловко. Но, как говорят, «вопрос — это стыд одной минуты; незнание — стыд всей жизни». А вот в электронной переписке, даже если у неё деловой формат, приветствия прижились. Очевидно, в силу того, что онлайн-режим всё же больше похож на устное общение...

Самый простой и быстрый способ испортить любую переписку, едва начав, — ошибиться в имени собеседника. Или вообще его не использовать. Или, наоборот, использовать слишком часто. Делимся с вами рекомендациями, как правильно использовать обращения в переписке. 1. Не заменяйте имя при обращение к человеку приветствием Обращение по имени или имени-отчеству показывает уважительное отношение, помогает установить контакт и подтверждает, что человек пишет вам, а не рассылает все подряд 🚫 Не надо так: Здравствуйте, хочу предложить вам совместный проект… 2...