Заключая договор на поставку продукции, покупатель рассчитывает получить товар надлежащего качества. К сожалению, иногда это не так. Вернуть приобретенную продукцию компании-продавцу можно в нескольких случаях, например, если качество товара не соответствует заявленным условиям договора или спецификации. Рассмотрим ситуации, когда приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам. Законодательная база Интересы покупателей на государственном уровне полностью защищены Гражданским кодексом РФ и соответствующим законом о защите прав потребителей...

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению. Причины, по которым чаще всего возникает спор: - Некачественное выполнение услуг; - Нарушение сроков их предоставления; - Не предоставление услуг вовсе...

Если вам продали некачественный товар или некачественно оказали услугу, вы имеете право потребовать исправить это. Претензия — это официальное досудебное требование, первый и обязательный шаг к решению проблемы. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист Анастасия Елисеева». Буду рада видеть вас среди его подписчиков! 🔹 Шаг 1: Подготовка 1. Соберите доказательства: ✅Чек или квитанция — главное доказательство факта покупки. ✅Фото и видео товара, которые показывают брак или недостаток...