Самый простой и быстрый способ испортить любую переписку, едва начав, — ошибиться в имени собеседника. Или вообще его не использовать. Или, наоборот, использовать слишком часто. Делимся с вами рекомендациями, как правильно использовать обращения в переписке.
1. Не заменяйте имя при обращение к человеку приветствием Обращение по имени или имени-отчеству показывает уважительное отношение, помогает установить контакт и подтверждает, что человек пишет вам, а не рассылает все подряд
🚫 Не надо так:
Здравствуйте, хочу предложить вам совместный проект…
2...
Главный инструмент менеджера — коммуникация.
Самый интересный её вид — переписка. Переписка — как документ. В отличие от личной встречи, сохранённая в электронном ящике переписка не поменяет свой смысл через время. Это может сыграть однажды хорошую роль, если договорённость закреплена перепиской, поэтому желательно закреплять результаты любых переговоров отчётом о встрече. ЭФФЕКТИВНЫЕ ТАКТИКИ E-MAIL РАССЫЛКИ Подписка - хороший способ напомнить о компании. По данным Hubspot, который больше всех...