Как правильно написать ответ на претензию - образец, основные правила составления Правила составления ответов на претензионные письма сформировались в виде обычаев делового оборота вследствие отсутствия законодательного регулирования данного вопроса (за редким исключением установления сроков, отведенных для направления ответа в ряде гражданско-правовых отношений). Часть правил можно установить на основании норм Гражданского кодекса, закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и других правовых документов...

Ежедневно в СФР поступает огромное количество обращений. Но как сделать, чтобы ваш вопрос не остался без внимания, и получить на него четкий ответ. Во-первых, следует знать, что органы СФР обязаны соблюдать закон «О порядке обращений граждан». Иначе им грозит штраф от 5 до 10 тыс. руб. Поэтому при обращении в СФР нужно сделать так, чтобы факт направления вашего обращения был зафиксирован. Самый удобный способ – направить электронное обращение с помощью сайта СФР в разделе «Электронная приемная»....