М. сделал вклад в банке "Восточный". Вклад оформили быстро и без проблем. По окончанию срока снятию подлежала крупная сумма в около (...) тыс. руб. Добропорядочный М. накануне окончания срока заказал по телефону "горячей линии" банка "Восточный" съем этой суммы в офисе, рядом с домом в г. Хабаровске. За два дня до назначенного менеджерами банка срока, наш М. позвонил в банк снова, где ему подтвердили место и время снимания денег. Будучи добропорядочным гражданином, М. приходит к назначенному времени...
Было такое, что нужно оперативно решить вопрос, а робот водит тебя по бесконечным лабиринтам контакт-центра? И вместо решения приходится слушать бесполезную инфо и рекламные объявления. Бесит, не так ли?
Делюсь своим рабочим методом, как быстро выйти на оператора автоматизированного контакт-центра...