Сервис Яндекс Такси ежедневно обслуживает миллионы поездок по России, но даже в такой отлаженной системе случаются сбои. По данным Роспотребнадзора, в 2025 году каждый десятый пассажир такси сталкивается с необходимостью пожаловаться на качество услуг. Невежливый водитель, завышенная стоимость поездки, нарушение правил дорожного движения — все это может испортить впечатление от поездки и нарушить ваши права как потребителя. Эта статья — подробное руководство от практикующего юриста, которое шаг за шагом разъяснит, как эффективно подать жалобу и добиться справедливости...

Поддержка Яндекс Такси обычно отвечает не моментально. Но теперь проблема решена – водитель может получить консультацию за пару минут! Обычные способы связи Стабильно поддержка включает два варианта – обратный звонок или чат. Эти функции доступны всем водителям вне зависимости от уровня и стажа в приложении. Новый формат поддержки Теперь у водителей Яндекс появился новый способ связаться с поддержкой – прямое обращение через звонок. В разделе приложения «Поддержка» есть пункт «Позвонить в службу поддержки»...