За годы работы с бизнесами разного масштаба — от стартапов в e-commerce до корпоративных гигантов — я постоянно сталкивался с одной и той же ситуацией: маркетологи и собственники спорят о бюджетах, оперируя охватами, кликами и заявками. Но когда задаешь прямой вопрос: «Сколько рублей прибыли принес каждый вложенный в маркетинг рубль?» — в комнате повисает тишина. ROMI (Return on Marketing Investment) — это коэффициент, который превращает этот вопрос из риторического в конкретную цифру. В этой статье...

ROI и ROMI в маркетинге помогают понять, окупается ли реклама и весь маркетинг, но считать их одинаково нельзя. ROI смотрит на возврат инвестиций шире, ROMI — на вклад маркетинговых расходов. Ошибка начинается там, где выручку из рекламного кабинета принимают за прибыль бизнеса. У собственника обычно вопрос простой: «Мы вложили деньги в маркетинг. Они вернулись или нет?» Вопрос правильный. Беда в том, что на него часто отвечают красивой цифрой из рекламного кабинета. Кабинет показывает ROAS, аналитик...