Абоненты – будь то физические или юридические лица – время от времени сталкиваются с разнообразными проблемами на почве эксплуатации продуктов и услуг своего оператора. Часто возникают вопросы – по поводу тарифов, сервисов, опций и пр. Всё это требует общения со специалистами, для чего организуется работа службы поддержки. В статье расскажем, как позвонить в “Ростелеком”, и вообще рассмотрим все имеющиеся каналы связи. Для физлиц – как позвонить в “Ростелеком” или написать техподдержке оператора?...

Никогда наверняка не знаешь кто говорит с тобой на другом конце провода. – Здравствуйте, вы позвонили в службу технической поддержки компании «Эльбрус»! Меня зовут Татьяна, чем могу вам помочь? – Здравствуй, доченька. Я в прошлом месяце купил в магазине ДУРу, мне кажется она работает не так как надо. – Продиктуйте, пожалуйста, серийный номер изделия. – ЭРУ20191005-512. – Спасибо за информацию. Изделие зарегистрировано на имя Чуботина Александра Дмитриевича и в данный момент находится на гарантийном обслуживании...