Один из способов информационной поддержки клиентов банка – использование телефона горячей линии ВТБ. Операторы помогут решить вопросы действующих заемщиков, вкладчиков, а также проконсультируют потенциальных клиентов банка. Отделения банка «ВТБ» являются дочерними организациями «Банка ВТБ». Эта структура функционирует на протяжении 10 лет. У банка функционирует  бесплатная телефония для поддержки своих клиентов. Возможности службы поддержки Если клиенту банка что-то непонятно, самый простой способ решить проблему – позвонить в ВТБ...

На днях мне пришлось обратиться в службу поддержки ВТБ. Общались долго. Зато в итоге нарыла кое-что интересное... Сейчас большинство квитанций ЖКХ оплачивается без банковской комиссии. Но есть и такие, где ее начисляют. У меня две из пяти при оплате в Сбере шли с комиссией. А когда перешла в ВТБ, те, что были без комиссии, оплатились легко. А с остальными возникли проблемы. Платеж не проходил. Поначалу я не стала заморачиваться и оплачивала, как и раньше, в Сбере. А тут решила разобраться. Аты-баты,...