Горячая линия Минздрава РФ функционирует в формате единого контактного центра, обеспечивая гражданам прямой канал взаимодействия с системой здравоохранения. По указанному номеру можно получить консультации по вопросам медицинской помощи, уточнить необходимую информацию или зарегистрировать жалобу на деятельность медицинских организаций. Ключевая цель данного сервиса – повышение прозрачности и доступности здравоохранения для населения. Благодаря этому механизму отпадает необходимость в личном обращении...

По статистике Минздрава РФ, каждое третье обращение граждан приводит к реальным изменениям в работе медицинских учреждений. Из этой статьи вы узнаете все тонкости обращения в Минздрав в 2025 году — от правильного оформления документов до законных способов защиты своих прав. Согласно статье 10 Федерального закона № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан", пациент имеет право на качественную медицинскую помощь. Основания для жалобы: Статья 19 Закона "Об основах охраны здоровья граждан" гарантирует...