Горячая линия Минздрава РФ функционирует в формате единого контактного центра, обеспечивая гражданам прямой канал взаимодействия с системой здравоохранения. По указанному номеру можно получить консультации по вопросам медицинской помощи, уточнить необходимую информацию или зарегистрировать жалобу на деятельность медицинских организаций. Ключевая цель данного сервиса – повышение прозрачности и доступности здравоохранения для населения. Благодаря этому механизму отпадает необходимость в личном обращении...