История с МТС Банком должна была меня чему-то научить. Три недели я наблюдал за тем, как с моего счёта утекают деньги. Писал обращения, звонил, объяснял, доказывал. А потом — бац! — и списания прекратились. Просто так. Как в том анекдоте про больной зуб: само прошло. Никаких извинений, никаких объяснений, никаких компенсаций. Тишина, как в космосе, только холоднее. Я тогда подумал: ну ладно, бывает. Системная ошибка, человеческий фактор, ретроградный Меркурий — что угодно. Главное, что закончилось...