Государство идёт к тому, чтобы делать помощь проактивной: вы о ней и не догадывались, а она вас настигнет. Это в основном работает через Госуслуги, которые уже направляют готовые заявления на получение льгот в личный кабинет. Но такой формат помощи ещё редкость, и обещанное «одно окно» для получения пособий пока не появилось - единого ведомства так и нет. Соцподдержкой занимаются и Пенсионный фонд, и соцзащита, и другие учреждения. Поэтому, когда возникает проблема, человек не знает, куда бежать, и скитается по интернету в поисках помощи. Содержание статьи Куда звонить по вопросам любых пособий...
Продолжается эпопея со сменой номеров телефонов для консультирования граждан по мерам социальной поддержки (начало данной истории мы рассказали в этой статье). Так с 23 февраля 2023г. начал работать новый номер Единого контакт-центра по социальным вопросам - 8-800-100-00-01. Напомним, Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство» и предназначен для дистанционного обеспечения граждан информацией по вопросам деятельности:
- Пенсионного фонда,
- Фонда социального страхования,
-...