Экстремальные переговоры. Как поставить человека на место без единого слова
Чтобы выиграть конфликт или спор, нужно использовать определенные фразы. Например, фразы, которые поставят на место, слова, чтобы поймать человека в ловушку, или фразы, чтобы аргументировать свое мнение и т.д. Они конечно работают, НО! На самом деле: Любой конфликт это в первую очередь ментальная битва. В ней победителем будет именно тот, которого нельзя развести на эмоцию. Тот, который сохранит спокойствие до конца. Сейчас я вам открою 4 шага, как выиграть эту ментальную битву, поставить человека на место и не попасть в ловушки, которые расставляют провокаторы...