Без пяти одиннадцать. Клиентка в дверях. Кабинет в цоколе или на выезде — связь одна полоска. Ты открываешь привычное приложение записи, чтобы вспомнить, что она писала про аллергию в прошлый раз. Крутится загрузка. База «где-то в облаке». Между тобой и карточкой — бетон или плохой роуминг. Ничего «сломалось». Просто инструмент заточен под онлайн. А смена иногда — нет. Ниже — не обзор «всех CRM для салона» и не рекламный скрипт. Разбор приложения IBROW Lab своими словами: как устроена база в телефоне, в каких шести ситуациях это реально помогает, и кому оно не подойдёт...